Возврат товара

Возврат товара надлежащего качества
Согласно Постановлению Совета Министров Республики Беларусь 14.06.2002 № 778 (в редакции постановления Совета Министров Республики Беларусь 14.01.2009 № 26):

"Печатные издания, в том числе почтовые марки, маркированные конверты и маркированные почтовые карточки* обмену и возврату не подлежат. 
*за исключением товаров, упакованных в герметичную (вакуумную) потребительскую упаковку, а также в потребительскую упаковку, обеспечивающую возможность установить, что товар не был в употреблении.

Для возврата товара необходимо:
- Связаться с нами, сообщить причину возврата  выслушать инструкции и правила по возврату.
- Далее товар нужно упаковать и переслать по адресу: 220040, Минск, Гало 6-29. После отправки сообщите нам на электронную почту info@redcatstore.by номер почтового идентификатора своей посылки, который будет указан на вашей почтовой квитанции.

Возврат товара ненадлежащего качества

Если вы находитесь в другом городе и получили товар ненадлежащего качества (скрытый брак) – пришлите нам на электронную почту info@redcatstore.by фотографию товара, на которой виден брак/дефект. После этого с вами свяжется наш менеджер и согласует процесс возврата/обмена данного товара.